Jak si nenaštvat novináře. Studenti zažili mediální trénink

Situace: Uvádíte film a v den premiéry bulvár zveřejní intimní fotografie hlavní herečky. Jak budete v takové situaci komunikovat s veřejností? I takové příklady krizové komunikace cvičně řešili studenti CME Content Academy. Za několik měsíců to mohou být právě oni, kteří budou zodpovídat za zásadní projekty TV Nova a podobná situace je může snadno potkat.  

Ve středu navštívila studenty CME Content Academy Barbora Dlabáčková, mluvčí TV Nova a šéfka komunikace. Poskytla jim cenné informace o efektivní propagaci budoucích projektů, přípravě na mediální rozhovory a zvládání krizových situací. 

 Představte si, že právě vy uvádíte film a v den premiéry bulvár zveřejní intimní fotografie hlavní herečky. Jak byste v takové situaci komunikovali s veřejností? Právě tyto příklady krizové komunikace studenti CME Content Academy cvičně řešili. Za několik měsíců to mohou být právě oni, kdo bude zodpovídat za zásadní projekty TV Nova, a podobná situace je může snadno potkat. 

 Barbora Dlabáčková sdělila studentům, co všechno může tvůrce obsahu potkat: od nepříjemných skandálů přes krátkodobé nepříjemnosti až po drobná nedorozumění.  

Dlabáčková studentům také poradila, jak efektivně komunikovat s novináři. Upozornila je na to, že média jsou pro tvůrce obsahu vhodným nástrojem k propagaci jejich projektů. Klíčové je nevnímat novináře jako nepřátele, a to platí i pro bulvární média, která nemají být děsivá. „Netřeba se jich bát,“ zdůraznila. 

Studenti CME Content Academy se dále dozvěděli, jak se připravit na rozhovory s novináři. Důležité je být připravený na očekávané otázky, obzvláště pokud jsou nepříjemné, mluvit jasně a stručně, a vyvarovat se zmateným odpovědím. Dlabáčková také sdílela tipy, jak se vyvarovat situacím, které by mohly novináře iritovat, například vyhýbat se nevlídnosti či aroganci. 

Následovaly simulace novinářských rozhovorů, kde studenti si navzájem kladli náročné otázky a druhá skupina se snažila na ně adekvátně reagovat. Z této cvičné situace bylo patrné, že rozhovory pro noviny či televizi nejsou jen tak „odříkány“, a vyžadují přípravu a pohotovost. Důležité také je si nevymýšlet a klidně říci, že si musíte daný fakt ověřit. 

Barbora Dlabáčková také zdůraznila, že je důležité, aby studenti v budoucích mediálních vystoupeních mluvili pomalu, zvláště v rozhlasových formátech, a vyhýbali se vycpávkovým výrazům. 

Kromě workshopu s mluvčí studenti CME Content Academy absolvují trénink, který je připraví na úspěšné prezentování svých projektů. Tento trénink proběhne v polovině března pod vedením zkušené koučky Marcely Tomčíkové. Vedle toho se studenti také učí správné hlasové technice a dýchání v Televizním institutu, kde je vyučuje herečka Katarína Tlapáková.